山姆枣泥核桃蛋糕被曝吃出一颗牙?食物平安再
“正在蛋糕里吃到牙齿状的工具,还带着金属部件,想想都感觉恶心!”10 月 14 日,上海一位网友的爆料正在社交平台激发普遍关心 —— 其正在山姆外高桥店采办的 “枣泥核桃蛋糕” 中,竟吃出疑似种植牙的异物,相关视频一经发布,敏捷点燃对连锁商超食物平安的会商热情。
按照网友发布的视频及文字描述,此次涉事的食物为山姆热卖的 “枣泥核桃蛋糕”,采办于上海外高桥门店,蛋糕包拆显示出产日期为 10 月 10 日,售价 27。8 元。从网友拍摄的画面来看,该异物外形雷同松子仁,却正在一端带有较着的螺纹金属部件,连系形态特征,不少网友猜测可能是零落的种植牙。“拆开包拆吃了两口就咬到硬工具,吐出来一看差点吐了,” 网友正在视频中无法暗示,本来是冲着山姆的品控采办烘焙产物,没想到碰到如许的问题。目前该视频已吸引大量围不雅,评论区里,“食物平安不是小事”“这么大的连锁超市怎样会呈现这种问题” 等声音成为支流,还有网友分享雷同履历,呼吁商家尽快给出明白说法。
事务发酵后,有联系到山姆客服,对方回应称已接到相关赞扬,对于此次异物事务暗示 “感应惊讶”。客服强调,山姆正在食物加工环节对工人穿戴规范、目前已将事务详情反馈至出产工场,后续会进行全面核实取排查,同时安抚消费者 “一般采办的商品可安心食用”。不外这一回应并未完全撤销疑虑。有消费者提出,“严酷管控为何还会呈现异物?”“排查需要多久?成果会公开吗?”“能否会对涉事消费者进行补偿或报歉?” 等问题,山姆方面暂未针对这些细节进一步申明,也未公开涉事批次产物的处置方案,如能否下架、能否启动召回等。现实上,这并非山姆初次陷入食物平安争议。此前曾有消费者反映正在其售卖的肉类、生果中发觉问题,而此次 “蛋糕藏异物” 事务,再次将连锁商超的品控系统推优势口浪尖。从消费者角度来看,选择山姆、 Costco 等会员制商超,很大程度是信赖其背后的供应链办理取品控能力 —— 终究缴纳会员费、远道而来采购,图的就是 “省心、平安”。但屡次呈现的食物平安问题,正正在逐步耗损这份信赖。有网友婉言,“哪怕是万分之一的概率,落到单个消费者身上就是 100% 的蹩脚体验,商家不克不及只靠‘回应’,更要靠‘步履’证明品控。”从行业层面而言,烘焙类食物因制做环节多、涉及原料广,确实存正在必然品控难度,但 “异物混入” 往往取出产流程中的细节管控不到位相关,好比工人操做规范、设备洁净程度、成品查验流程等。此次事务也再次提示所有食物商家:食物平安没有 “小事”,任何环节的疏忽,都可能激发信赖危机。目前,网友仍正在期待山姆方面的进一步排查成果,而此次事务也给所有消费者提了个醒:采办预包拆食物时,可寄望出产日期、包拆完整性;食用前尽量细心查抄,若发觉问题,及时保留(如包拆、异物、第一时间取商家沟通,需要时可向市场监管部分反馈。